Sistem Tutorial Berintelegensia Pengambilan Keputusan Perbaikan Harddisk

Abstrak

Harddisk merupakan media penyimpanan populer yang digunakan oleh user karena karakteristiknya yang tahan lama dan mudah untuk digunakan. Walaupun sudah keluar perangkat penyimpanan baru seperti Solid State Drive (SSD), harddisk masih lebih populer dalam usability-nya karena faktor ergonomis. Seperti perangkat lainnya, harddisk juga rentan terhadap kerusakan yang timbul oleh berbagai faktor. Penanganan yang tepat pada kerusakan tersebut harus berdasarkan pengetahuan yang valid dan bisa diakses dengan mudah. Karena itu perlu dikembangkan suatu sistem tutor perbaikan yang khusus menangani kerusakan terutama perangkat harddisk sebagai alat pengambilan keputusan user dalam proses perbaikan perangkat tersebut dengan memanfaatkan kecerdasan buatan. Strategi pengambilan keputusan yang digunakan menggunakan metode certainty factor yang berbasis pada faktor kepastian. Setelah melalui proses pengujian equivalence partitioning, secara garis besar sistem ini menghasilkan total persentase 100% pada kesuksesan uji item sistem pada proses testing dari 25 uji item yang dilakukan. Dengan demikian sistem sudah berjalan sesuai dengan rancangan prototype.