Perancangan Sistem Manajemen Dropship Berbasis Web untuk PT Xarana Djaya Motor
DOI:
https://doi.org/10.32664/j-intech.v13i02.2146Kata Kunci:
Dropship, Sistem Informasi, E-commerce, Laravel, UML, InventoriAbstrak
Ritel online Indonesia berkembang seiring dengan ekonomi digital nasional: 56,1% pengguna internet global berbelanja di akhir pekan, dengan Indonesia berada di peringkat kesembilan dengan 59,3%. Ekonomi digital diproyeksikan mencapai Rp5.800 triliun pada tahun 2030 (USD 360 miliar), dan pada tahun 2023 Indonesia menyumbang 40% dari pasar e-commerce ASEAN. Dalam konteks ini, PT Xarana Djaya Motor distributor suku cadang sepeda motor multi-merek menjalankan model dropshipping dengan banyak penjual online. Namun pesanan dan konfirmasi pengiriman masih dikoordinasikan melalui chat dan dimasukkan kembali secara manual, yang menyebabkan entri ganda, penundaan pemrosesan, dan visibilitas stok real-time yang terbatas. Studi sebelumnya menekankan peran kepercayaan dan kualitas layanan dalam kepuasan dropshipping dan perlunya informasi inventaris yang transparan dan real-time di bawah ketidakpastian permintaan. Studi ini merancang dan mengimplementasikan Aplikasi Manajemen Dropship berbasis web yang memusatkan alur kerja katalog, pesanan, pengiriman, dan pengembalian. Analisis menggunakan UML/ERD; implementasi menggunakan Laravel (PHP) dan MySQL. Pengujian alfa/kotak hitam memvalidasi aturan-aturan kunci, satu pengiriman per pesanan dengan beberapa item dan pengembalian sebagian pada tingkat item pesanan. Hasilnya menunjukkan berkurangnya penanganan manual, peningkatan akurasi data, dan visibilitas status yang lebih jelas. Penelitian ini berkontribusi pada arsitektur referensi yang dapat digunakan kembali bagi UKM, dengan perluasan di masa mendatang untuk integrasi API marketplace, pembuatan label otomatis, dasbor analitik, dan akses seluler.
Referensi
[1] We Are Social, “Global Digital Report 2025,” 2025. [Online]. Available: https://wearesocial.com/
[2] DataReportal, “Digital 2025: Indonesia.” Accessed: Oct. 07, 2025. [Online]. Available: https://datareportal.com/
[3] A. Waworuntu, “Rancang Bangun Aplikasi e-Commerce Dropship Berbasis Web,” Ultim. J. Tek. Inform., vol. 12, no. 2, pp. 118–124, 2020, doi: 10.31937/ti.v12i2.1823.
[4] A. De, “‘ Business on WhatsApp is tough now — but am I really a businesswoman ?’ Exploring Challenges with Adapting to Changes in WhatsApp Business”, doi: 10.1145/3706598.3713988.
[5] A. Aburub, A. Aburub, A. Aburub, A. G. Ben Hamida, and F. Khanfar, “The Impact of Dropshipping Service Quality on Customer Satisfaction in Saudi Arabia: The Mediating Role of Customer Trust. A Study on E-Commerce Users,” J. Posthumanism, vol. 5, no. 4, pp. 1576–1598, 2025, doi: 10.63332/joph.v5i4.1292.
[6] N. Kim, B. Montreuil, and W. Klibi, “Inventory availability commitment under uncertainty in a dropshipping supply chain,” Eur. J. Oper. Res., vol. 302, no. 3, pp. 1155–1174, 2022, doi: 10.1016/j.ejor.2022.02.007.
[7] B. Hakim and L. Maria, “Sistem Pengelolaan Transaksi In and Out Terintegrasi Berbasis Website,” Progr. Stud. Sist. Informasi, Univ. Bunda Mulia, vol. 17, no. 1, pp. 141–162, 2025.
[8] M. Saefudin, D. A. Megawaty, D. Alita, R. Arundaa, and E. Tenda, “Penerapan Framework Laravel Pada Sistem Informasi Posyandu Berbasis Website,” J. Inform. dan Rekayasa Perangkat Lunak, vol. 4, no. 2, pp. 213–220, 2023, doi: 10.33365/jatika.v4i2.2600.
[9] R. Darmawan and B. Hakim, “Perancangan Sistem Website E-Commerce Pada Pt. Natura Indoland Dengan Framework Codeigniter,” JBASE - J. Bus. Audit Inf. Syst., vol. 5, no. 2, pp. 9–18, 2022, doi: 10.30813/jbase.v5i2.3776.
[10] B. Hakim et al., “PERANCANGAN APLIKASI MANAJEMEN BENGKEL MOTOR BERBASIS IOS,” Progr. Stud. Sist. Informasi, Univ. Bunda Mulia, vol. 9, no. 3, pp. 5036–5044, 2025.
[11] A. B. Paksi, N. Hafidhoh, and S. K. Bimonugroho, “Perbandingan Model Pengembangan Perangkat Lunak Untuk Proyek Tugas Akhir Program Vokasi,” J. Masy. Inform., vol. 14, no. 1, pp. 70–79, 2023, doi: 10.14710/jmasif.14.1.52752.
[12] P. Satria and G. Testiana, “Pemodelan Proses Pengoprasian Sistem Building Automation System (BAS) di Bandara SMB II Palembang Menggunakan Business Process Modelling Notation (BPMN),” pp. 151–158, 2025, doi: 10.31284/p.snestik.2025.7655.
[13] S. Ramdany, “Penerapan UML Class Diagram dalam Perancangan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web,” J. Ind. Eng. Syst., vol. 5, no. 1, 2024, doi: 10.31599/2e9afp31.
[14] Rizki Ridwan, Nunu Kustian, and Erlin Windia Ambarsari, “Peran Data Store Dalam Mempresentasikan Hubungan Data Flow Diagram Ssadm Dengan Entity Relationship Diagram,” J. Ilm. Tek. Mesin, Elektro dan Komput., vol. 2, no. 2, pp. 83–90, 2022, doi: 10.51903/juritek.v2i2.412.
[15] A. Praniffa et al., “Pengujian Black Box Dan White Box Sistem Informasi Parkir Berbasis Web Black Box And White Box Testing Of Web-Based Parking Information System,” J. Test. Dan Implementasi Sist. Inf., vol. 1, no. 1, pp. 1–16, 2023.
[16] T. Menora, C. H. Primasari, Y. P. Wibisono, T. A. P. Sidhi, D. B. Setyohadi, and M. Cininta, “Implementasi Pengujian Alpha dan Beta Testing Pada Aplikasi Gamelan Virtual Reality,” KONSTELASI Konvergensi Teknol. dan Sist. Inf., vol. 3, no. 1, pp. 48–60, 2023, doi: 10.24002/konstelasi.v3i1.6625.
[17] U. Saputra, B. R. Nasution, A. A. Anggara, R. S. Qaisa, A. E. Jakfar, and N. Astrianda, “Analisa Pengujian Sistem Informasi Website E-Commerce Bali-Store Menggunakan Metode Black Box Testing,” J. Teknol. Inf., vol. 2, no. 2, pp. 95–102, 2023, [Online]. Available: http://jurnal.utu.ac.id/JTI
[18] Y. Muharrama and A. Ginantaka, “Analisis Dan Desain Sistem Pengolahan Bioetanol Dari Sabut Kelapa Dengan Pendekatan Business Process Model And Notation (BPMN),” vol. 4, pp. 3256–3268, 2025.
[19] D. B. Yonathan and Y. M. Geasela, “Perancangan Sistem Transaksi Berbasis Website Menggunakan Metode Waterfall pada PT Josua,” Adopsi Teknol. dan Sist. Inf., vol. 4, no. 1, pp. 37–63, 2025, doi: 10.30872/atasi.v4i1.2963.
[20] B. Hnatkowska and M. Cebinka, “ACTIVITY DIAGRAM GENERATION BASED ON USE-CASE TEXTUAL SPECIFICATION,” Comput. Informatics, vol. 38, pp. 1320–1340, 2019, doi: 10.31577/cai.
[21] M. Farid Al Jabbar, F. Adelina Harahap, and J. Immanuel Sijabat, “ANALISIS PERBANDINGAN PEMANFAATAN ERD UNTUK PROSES PEMBUATAN PROGRAM,” J. Inform. Utama, vol. 3, no. 1, pp. 12–22, 2025.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 J-INTECH ( Journal of Information and Technology)
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
