Sistem Informasi Penjualan Roti Gembong berbasis Web

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak penerapan aplikasi berbasis web dalam meningkatkan kinerja bisnis roti Gembong Raja Rasa. Melalui pengembangan aplikasi ini, diharapkan dapat meningkatkan efisiensi proses penjualan, memperluas jangkauan pasar, dan pada akhirnya meningkatkan pendapatan perusahaan. Penelitian ini menganalisis data kuantitatif dan kualitatif yang diperoleh sebelum dan sesudah implementasi aplikasi. Variabel yang diukur meliputi jumlah transaksi, rata-rata nilai transaksi, tingkat kepuasan pelanggan, serta efisiensi operasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan aplikasi berbasis web memberikan dampak yang signifikan terhadap kinerja bisnis roti Gembong Raja Rasa. Terdapat peningkatan yang signifikan pada jumlah transaksi dan rata-rata nilai transaksi setelah implementasi aplikasi. Hal ini menunjukkan bahwa aplikasi berhasil menarik pelanggan baru dan meningkatkan frekuensi pembelian pelanggan setia. Selain itu, hasil survei kepuasan pelanggan menunjukkan peningkatan yang signifikan, terutama pada aspek kemudahan pemesanan dan kecepatan pengiriman. Peningkatan efisiensi operasional juga terlihat dari pengurangan waktu yang dibutuhkan untuk memproses pesanan dan pengelolaan inventori.